DISPONIBILITÉ DES ARTICLES

Nous nous efforçons de garantir la disponibilité de tous nos articles. Bien sûr, des milliers de combinaisons modèle-taille-couleur sont possibles. Nous mettons en œuvre tous les moyens dont nous disposons pour éviter que la combinaison que vous avez choisie sur le site ne soit pas présente dans notre stock au moment où nous traitons votre commande. Cependant, avec le temps, il peut arriver que les données informatiques relatives aux stocks contiennent des inexactitudes ; en conséquence, une combinaison modèle-taille-couleur qui n’est plus en stock sera pourtant signalée disponible sur notre site internet.

Les collections que nous vous proposons peuvent être soit “permanentes”, soit “saisonnières”. Nous pouvons, à tout moment, réapprovisionner notre stock de collections “permanentes” auprès du fabricant. Les stocks de ce type d’articles sont constamment remis à niveau, ce qui signifie que si votre article ne se trouve pas en stock lorsque nous traitons votre commande, il devrait, en toute probabilité, être à nouveau disponible très rapidement. Notre équipe Service Clients ne manquera pas de vous contacter dans le cas où votre commande devrait être soumise à des délais importants. En revanche, il est impossible de procéder au réapprovisionnement lorsqu’un article “saisonnier” n’est plus en stock : l’article, qui n’est plus produit, est désormais indisponible. Cela veut dire que si votre article ne se trouve pas en stock lorsque nous traitons votre commande, nous serons dans l’incapacité de satisfaire votre demande. Nous vous proposerons alors des solutions de remplacement ; si aucune de ces solutions ne vous convient, vous pourrez annuler votre commande.
N.B. Cloggs.eu ne prélève jamais le montant des commandes avant que les articles aient été expédiés. Veuillez donc noter que votre paiement ne sera pas débité si vous décidez d’annuler votre commande, suite à une rupture de stock.

Retour au menu Livraison