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Cloggs.eu met un point d’honneur à fournir un Service Clients professionnel d’une qualité irréprochable. Notre équipe de préparation de colis met en œuvre tous les moyens dont elle dispose pour emballer et expédier vos articles, moins de 24 heures après le passage de votre commande. Il ne nous est pas toujours possible de traiter toutes les commandes aussi rapidement, mais le plus souvent, nous dépassons cet objectif. Veuillez utiliser les liens ci-dessous pour accéder aux informations relatives à la livraison des commandes.
Pour éviter tout délai supplémentaire, n’oubliez pas de fournir tous les renseignements nécessaires à la livraison de votre colis, tels que le code porte, code portail ou interphone de votre immeuble, le nom du gardien à qui confier le colis en votre absence, le nom qui figure sur l'interphone, la sonnette, ou la boîte aux lettres s’il est différent du vôtre, etc… Vous pouvez entrer ces informations dans le champ “Adresse (suite)” au moment où vous passez votre commande, ou bien nous les communiquer par e-mail à l’adresse service.clients@cloggs.eu en précisant la référence de votre commande.
